Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma Véritable SAS, im Folgenden "Véritable SAS" genannt, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die über die hier genannte Internetseite von Véritable SAS einen Kauf tätigen möchte - nach "dem Käufer" oder "dem Kunden".

1 / Objekt

Diese Verkaufsbedingungen sollen das Vertragsverhältnis zwischen Veritable SAS und dem Käufer sowie die Bedingungen definieren, die für jeden Kauf über die kommerzielle Website von Veritable SAS gelten. Der Käufer ist ein Fachmann oder Verbraucher. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über den vorliegenden Standort setzt voraus, dass der Käufer die vorliegenden Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.

Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Veritable SAS genehmigt wurden. Veritable SAS behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gelten. Wenn bei speziellen Transaktionen mit einem Handelspartner die Zahlung nicht auf der Website von Veritable SAS erfolgt ist, haben die allgemeinen Verkaufsbedingungen dieses Partners Vorrang vor den Verkaufsbedingungen der Website Veritable SAS.

 

2 / Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die in dem auf der Véritable SAS-Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Jedes Produkt wird von einer vom Hersteller festgelegten Beschreibung begleitet. Die Fotos des Katalogs sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere hinsichtlich der Farben, Texturen und Reflexionen.

 

3 / Bestellungen

Bestellungen können über das Internet (Online-Shop) an Veritable SAS gesendet werden.

Der Käufer, der ein Produkt im Online-Shop kaufen möchte, muss:
- Legen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, in seinen Warenkorb und validieren Sie seinen Warenkorb.
- Füllen Sie das Identifikationsformular aus, auf dem er alle angeforderten Angaben macht.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung nach Überprüfung.
- die Zahlung unter den vorgeschriebenen Bedingungen leisten.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung und Zahlung.

Die Bestätigung der Bestellung impliziert die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung perfekter Kenntnisse und den Verzicht auf eigene Kaufbedingungen oder andere Bedingungen. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind einen Nachweis der Transaktion wert. Die Bestätigung ist die Unterzeichnung und Annahme von Transaktionen wert. Der Verkäufer wird die registrierte Bestellung per E-Mail bestätigen.

Die validierte Bestellung gilt nur dann als wirksam, wenn die betroffenen Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle der Ablehnung dieser Zentren wird die Bestellung automatisch storniert.

 

4 / Preise

Die auf der Website angezeigten Preise beziehen sich auf die Landeswährung und werden entsprechend der IP-Adresse des Kunden angezeigt.

- Frankreich und Europäische Union: Die Preise sind angegeben. Alle Steuern inbegriffen (TTC).

- Außerhalb der Europäischen Union und DOM-TOM: Die Preise werden ohne Steuern (HT) angegeben.

Diese Preise müssen als "unbezahlt geliefert" (oder DDU "unbezahlte Liefergebühr") verstanden werden. True SAS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass der am Tag der Bestellung angegebene Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt. Die angegebenen Preise beinhalten die Bearbeitungsgebühren für Bestellungen.

 

5 / Zölle und Steuern

Alle Bestellungen, die auf der Site von True SAS in einem Land außerhalb der Europäischen Union eingehen, unterliegen möglicherweise Steuern und Zöllen, die im Bestimmungsland erhoben werden.

Diese Zölle und alle Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels liegen in der Verantwortung des Kunden und in seiner Verantwortung. Veritable SAS ist nicht verpflichtet, seine Kunden über Zölle und geltende Steuern zu informieren. Es ist Sache des Kunden, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes zu erkundigen. Die Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren durch den Kunden führt zur Stornierung der Bestellung und deren Rückerstattung. Versand- und Zollkosten Veritable SAS, die die Bestellung zurückruft, wird vom erstatteten Betrag abgezogen.

 

6 / Zahlungsbedingungen

Der Betrag ist auf Bestellung fällig.

Akzeptierte Zahlungsarten sind:

- PayPal-Bankkarte (VISA, Mastercard) Für jede Bestellung erhalten Sie während des Versands Ihres Pakets eine Rechnung per E-Mail.

- Sichere Zahlung Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard) über 3D Secure: Unsere E-Commerce-Lösung akzeptiert CB-Zahlungen über Monetico Paiement 3D Secure, die Zahlungslösung von CIC.

Die Sicherheit des Kartendatentransports wird durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gewährleistet, und die Zahlungsseite wird auf einem Bankenserver gehostet, der die Integrität und Vertraulichkeit der gesammelten Daten gewährleistet. Zahlung per PayPal (Visa, MasterCard, American Express oder Paypal-Konto): Weitere Informationen finden Sie auf der Paypal-Website. Sie haben ein Paypal-Konto oder möchten mit Kreditkarte bezahlen. Wir bieten eine Zahlungsoption per Paypal an. Bei der Zahlung mit Kreditkarte garantiert Paypal die Sicherheit Ihrer Bankdaten und erspart Ihnen, jedes Mal Ihre Kartennummer eingeben zu müssen

 

7 / Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen an die im Bestellformular angegebene Adresse, die nur in dem vereinbarten geografischen Gebiet erfolgen kann. Veritable SAS kann nicht für Fehler bei der Eingabe des Kunden und die daraus resultierenden Konsequenzen (z. B. Fehler oder Verzögerungen bei der Lieferung) verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Bestellung. Bei sichtbarer Verschlechterung der Verpackung hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung zu verweigern. Im Falle einer Beschädigung während des Transports muss der begründete Protest innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur UND bei Veritable SAS eingereicht werden. Im Streitfall kann die Untersuchung bis zu einundzwanzig (21) Arbeitstage dauern. Alle Ansprüche in Bezug auf einen Mangel an der gelieferten Ware, eine Ungenauigkeit der Mengen oder deren fehlerhafte Bezugnahme müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets an Veritable SAS übermittelt werden. Andernfalls erlischt das Anspruchsrecht. erworben werden.

8 / Risikotransfer

Die Lieferung gilt als durch die Bereitstellung durch den Spediteur der Ware erfolgtbeim Kunden bestellt. Es wird durch die Unterschrift des Lieferscheins durch den Kunden materialisiert.Die bestellten Produkte reisen auf Gefahr und Gefahr des Absenders; es gehört also inim Falle einer Beschädigung des Kunden alle notwendigen Beobachtungen mit dem Spediteur während der Lieferung zu machen und gleichzeitig den Kundendienst von Véritable zu informieren

 

9 / Lieferzeit

Bestellungen gelten nach Zahlungseingang als gültig. Hier sind die Lieferzeiten ab dem Tag nach dem Tag Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.

Ziel

Lieferzeiten

Transitzeiten

Lieferzeiten ab dem Tag nach Ihrer Bestellung

Zum französischen Festland

2 bis 3 Tage

48h

2 bis 3 Tage

Nach Europa

2 bis 3 Tage

3 Tage 

4 bis 5 Tage

Übersee

2 bis 3 Tage

5 Tage

4 bis 5 Tage

International

2 bis 3 Tage

5 Tage

6 bis 15 Tage

Lieferzeiten sind nur Richtwerte; Wenn sie 30 Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer zurückerstattet werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Paket dank der Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, die ihm beim Absenden der Bestellung per E-Mail mitgeteilt wird. Bei Lieferung außerhalb Frankreichs kann Véritable SAS nicht für eine Sperrung durch den Zoll im Bestimmungsland verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer Beschlagnahme oder Sperrung kann dem Absender keine Entschädigung verlangt werden.

 

10 / Lieferzeit von Vorbestellungen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einige Artikel vorbestellen, die derzeit nicht vorrätig sind. Eine Vorbestellung wird bei der Zahlung Ihrer Bestellung nur einmal vollständig bezahlt berücksichtigt. Es kann mit einer Wartezeit von einigen Wochen gerechnet werden, bis das Produkt verfügbar ist und an Sie gesendet wird. In jedem Fall bemühen wir uns, möglichst viele Informationen zu den Verfügbarkeitsterminen bereitzustellen. Lieferzeiten für Vorbestellungen sind nur Richtwerte. Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten Artikel sowie bereits verfügbare Artikel enthält, erhalten Sie den gesamten Artikel, sobald der vorbestellte Artikel verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die vorrätigen Artikel separat zu bestellen.

11 / Versandkosten

Sie zahlen keine Versandkosten, wenn Sie mindestens einen Garten bestellen. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht des zu liefernden Pakets, dem Transportmittel und dem Lieferland. Dieser Betrag wird automatisch vor der Validierung Ihrer Bestellung berechnet, nachdem Sie Ihre Lieferadresse mitgeteilt haben. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zu gruppieren. Wir können nicht zwei Bestellungen aufgeben, die separat aufgegeben wurden, und für jede Bestellung fallen Versandkosten an.

12 / Widerrufs- und Rückgaberecht

In Übereinstimmung mit den Artikeln L121-21 ff. Nach dem Verbrauchergesetzbuch hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) klaren Tagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung.

Der Kunde muss sich vor jeder Rücksendung des Produkts per E-Mail an Véritable SAS wenden, um Informationen zum Rückgabeverfahren zu erhalten und gleichzeitig auf der Véritable® E-Commerce-Website eine Rückgabeanforderung zu stellen. Die Ausübung des Widerrufsrechts kann nur schriftlich erfolgen.

Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts belastet den Kunden. Daher muss die Empfangsbestätigung des Unternehmens Véritable® überprüft werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, auf dem erhaltenen Produkt ist eine Anomalie festgestellt worden, die nicht auf schlechte Transportbedingungen zurückzuführen ist.

Für den Fall, dass der Kunde die Lieferung seines Pakets verweigert, können die Versandkosten nicht erstattet werden.

Jede Rückerstattung an den Kunden erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ausübung dieses Rechts.

Innerhalb dieser Frist hat der Kunde die Wahl, entweder die Erstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu beantragen.

Wenn das Widerrufsrecht für eine (oder mehrere) Ware (n) ausgeübt wird, ist Véritable® verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge einschließlich der anfänglichen Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu erstatten ab dem Datum, an dem Véritable® über die Rücktrittsentscheidung des Kunden informiert wird. Véritable® kann die Erstattung bis zur Rücknahme der Ware oder bis der Kunde einen Versandnachweis für diese Ware vorgelegt hat, aufschieben. Die Rückerstattung erfolgt durch Véritable® mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Kunde für die erste Transaktion verwendet hat.

Dieses Rückgaberecht kann nur für Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) ohne jegliche Gebrauchsspur akzeptiert werden. Vom Kunden zurückgegebene und unvollständige, beschädigte, beschädigte oder verschmutzte Produkte werden nicht vollständig erstattet.
Einschränkungen des Erstattungsrechts:
Der Kunde kann von Véritable® haftbar gemacht werden, wenn:
- Verschlechterung der Waren infolge anderer als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Waren erforderlichen Umschlag 
- Schäden, die am Produkt nach Erhalt der Ware beim Kunden und bis zu deren Rücksendung an Véritable® entstanden sind
- unvollständige Rücksendung der Waren und ihres Zubehörs ohne Verpackung, Gebrauchsanweisung und Dokumentation.

In solchen Fällen kann der Betrag, der von der Rückerstattung des Produkts einbehalten oder vom Kunden angefordert werden kann, betragen:
- 100% des Preises der Ware für ein beschädigtes oder gebrauchtes Produkt
- 50% des Preises der Ware ohne Rückgabe von Zubehör oder Verbrauchsmaterialien,
- 10% des Preises der Ware ohne Rückgabe ihrer Anweisungen oder Unterlagen.
13 / Garantie
Gartengarantie
Véritable® gewährt dem Kunden eine kostenlose nationale Garantie, die zum Zeitpunkt der Lieferung wirksam wird.
Das Produkt ist garantiert, wenn es von seiner Kaufrechnung begleitet wird.
Der Kunde hat ab der Lieferung der Ware eine Frist von zwei Jahren, um als gesetzliche Konformitätsgarantie zu fungieren, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen.
Die Garantie umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskräften.
Lingots® Garantie
Véritable® entwirft und vermarktet Live-Produkte. Da die Keimrate der natürlichen Samen zwischen 65 und 95% liegt, können wir keine 100% ige Keimung garantieren. Um maximale Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir eine Garantie "zufrieden oder ausgetauscht" auf unsere Barren®. Die Lingot®-Garantie gilt für jeden Kauf eines Veritable Ingot® auf der Website www.veritable-potager.fr oder bei einem unserer autorisierten Wiederverkäufer. Wenn Sie eine Garantie beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie uns ein Foto des Lingot® in Ihrem Garten senden und die Art und das Datum der Pflanzung angeben. Wenn bei Ihrem Lingot® eine Nichtkonformität diagnostiziert wird, erstatten wir Ihnen einen Gutschein für www.veritable-potager.fr oder versenden kostenlos einen neuen Lingot®. Um wirksam zu sein, muss der Antrag auf Gewährleistung zwischen 20 und 30 Tagen nach dem Pflanzdatum des Lingot® gestellt werden. Die Lingots® haben eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum (Rechnungsdatum). Im Falle einer Rückerstattung erhalten Sie innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bewerbung per E-Mail einen Gutschein über den Wert Ihres Lingot®.
"Wenn der Käufer den Verkäufer im Verlauf der Garantie, die ihm während des Erwerbs oder der Reparatur eines Gemüsegartens gewährt wurde, um eine von der Garantie abgedeckte Restaurierung bittet, verlängert sich die Dauer der Immobilisierung um die Dauer der Garantie." Garantie, die noch gültig war. Diese Frist ergibt sich aus dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Bestimmung zur Reparatur des betreffenden Eigentums, wenn diese Bestimmung auf den Antrag auf Intervention folgt. “
Gewährleistungsausschlüsse
 - Gewährleistungsausschlüsse in Bezug auf die Schadensursache:
Die Véritable®-Garantie gilt nicht bei unbeabsichtigten Materialschäden und deckt insbesondere keine Verschlechterungen und Ausfälle ab, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
- unsachgemäße Installation oder unsachgemäße Verwendung oder Wartung des Produkts, einschließlich:
- unsachgemäße Verwendung des Geräts oder Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung;
- Verwendung von Energie, die nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht
- Zugabe von Dünger, Erde oder anderen Produkten, die von Véritable ® nicht empfohlen werden
- Hinzufügen von Teilen, die nicht den vom Hersteller empfohlenen entsprechen;
- Öffnen und Ändern des Inhalts des garantierten Produkts;
 - Blitzschlag, Überschwemmung, Feuer, Überspannung, Schock, schlechte Belüftung, Sturz, Verfärbung aufgrund von Lichteinwirkung, Brennen, Feuchtigkeit, übermäßiger Erwärmung oder Vorhandensein von Insekten oder Krankheiten;
- Reparaturen und / oder Eingriffe an den Geräten und / oder deren Öffnung durch eine andere Person als den Véritable®-Kundendienst
- Wartung, Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung oder mangelnder Wartung
- Korrosion, Oxidation, schlechte Verbindung oder Probleme mit der externen Stromversorgung. Wenn beispielsweise eine Verbindung zu einer defekten Steckdose hergestellt wird, gilt die Garantie nicht.
- Wenn das Gerät oder die Lingots® an einem ungeeigneten Ort aufbewahrt werden (feuchter Raum, zu heißer Raum, Lagerung im Freien usw.).
Garantieausschlüsse in Bezug auf die Art des Schadens (indirekter Schaden): Die Véritable®-Garantie deckt nur das Recht auf Reparatur oder Ersatz des garantierten Produkts ab. Folglich sind indirekte Schäden, die auf einen Ausfall oder eine Verschlechterung zurückzuführen sind, nicht von der Garantie abgedeckt.
Sonstige Ausschlüsse:
- Schäden und Ausfälle, die unter die in der Bedienungsanleitung vorgesehenen Ausschlüsse fallen
- Garantierte Produkte, die der Kunde nicht zurückgeben kann, oder solche, die ohne Zubehör zurückgegeben werden;
14 / Verantwortung
Der Verkäufer ist beim Online-Verkauf nur an eine Mittelverpflichtung gebunden; Es kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung des Internet-Netzwerks entstehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere unfreiwillige Probleme.
15 / Persönliche Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz über Computer, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können die persönlichen Informationen in Bezug auf Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterliegen. Veritable SAS behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, einschließlich der Verwendung von Cookies. Benutzer haben das Recht, auf sie betreffende Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Die automatisierte Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer der Website, wurde der unter der Nummer 1922953 registrierten CNIL gemeldet.
16 / Archivierung
Veritable SAS archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einer zuverlässigen und dauerhaften Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Die Aufzeichnungen von Véritable SAS werden von den Parteien als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
17 / Streitbeilegung
Die gegenwärtigen Online-Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall sind die zuständigen Gerichte von Paris ungeachtet der Vielzahl der Angeklagten oder des Gewährleistungsanspruchs zuständig.