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Vous avez de bonnes chances d'obtenir une réponse immédiate en consultant la notice ou en parcourant notre FAQ !
Questions techniques courantes
Malgré les performances de nos appareils et le soin que nous apportons à la fabrication des Lingots®, il peut arriver que certaines graines ne se développent pas correctement car ce sont des produits vivants. Il faut savoir que le taux de germination naturel des graines varie entre 65 et 95%. Il nous est donc impossible de vous garantir une germination à 100%. Cependant, nous avons volontairement planté plus de graines qu'il ne faut dans chaque Lingot® afin d'obtenir une bonne proportion de plantes qui arrivent à maturité.
Afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie "satisfait ou échangé" sur tous nos Lingots®. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie de germination.
Nous vous conseillons de nettoyer votre potager Véritable® tous les 4 à 6 mois, soit lorsque vous renouvelez vos Lingots®.
Vous pouvez nettoyer le réservoir et le couvercle à la main avec de l'eau savonneuse et une éponge douce. Si votre eau est calcaire, utilisez du vinaigre blanc chaud pour le détartrer.
Ne plongez jamais le réservoir, les mâts d'éclairage ou l'adaptateur secteur dans l'eau.
Les paniers à Lingots® et le flotteur peuvent être placés au lave-vaisselle, en prenant soin de retirer les mèches d'irrigation au préalable.
L'éclairage s'allume tous les jours à l'heure à laquelle vous avez branché votre potager Véritable® la première fois.
Ex : si vous le branchez à 7h00, il s'allumera à 7h00 tous les matins et s'éteindra à 23h00.
Pour modifier l'heure : débranchez l'adaptateur secteur pendant 10 secondes, puis branchez-le à l'heure souhaitée.
Potager CONNECT :
Avec l'application mobile, vous pouvez totalement configurer le cycle d’éclairage qui vous convient. Vous êtes alerté si la durée d’éclairage choisie n’est pas optimale.
En intérieur, les abeilles et autres insectes ne sont en effet pas présents pour servir la pollinisation de vos fleurs comme dans la nature. De plus, le courant d'air de votre habitat ne suffira peut-être pas à transporter le pollen de l'étamine au pistil (dans vos plantes Véritable®, ces deux parties sont contenues dans la même fleur).
Il est donc nécessaire de polliniser manuellement vos fleurs !
Rassurez-vous, c'est très simple ! Pour connaître toutes les astuces, référez-vous à notre article : "Pollinisation manuelle des fleurs de votre jardin d’intérieur".
On vous a même préparé une petite vidéo pour y voir encore plus clair :
Pour les tâches dans les trous des Lingots® : il ne s’agit pas de moisissure mais d’argile pour maintenir les graines dans le Lingot®. Ceci est parfaitement normal.
Duvet blanc ou mousse verte : Cela peut arriver lors de la phase de germination et pendant les 2 premiers mois de croissance. Ce phénomène très répandu en agriculture hors-sol biologique dépend également de l’atmosphère de votre pièce (température/humidité). Ceci est parfaitement normal et n’empêche en rien la croissance de vos plantes. Ne remplissez pas le réservoir au-dessus du niveau maximum.
Les Lingots® sont fabriqués à partir d’un substrat naturel pasteurisé ce qui garantit l’absence d’insectes nuisibles.
Si vous trouvez des insectes dans vos plantes, ils se sont propagés à partir d’autres plantes d’intérieur ou de l’extérieur. Quelques insectes ne sont pas nocifs pour vos plantes, mais ils peuvent rapidement se multiplier si vous n’agissez pas. Voici comment combattre ces nuisibles naturellement :
Solution n°1 (la plus efficace) : agents de lutte biologique (ex : Nématodes contre la mouche du terreau, Chrysopes contre les pucerons et les thrips).
Solution n°2 : savon insecticide non toxique (ou préparez une recette maison).
IMPORTANT : N’oubliez pas de traiter toutes les autres plantes de votre maison. Toujours rincer vos récoltes avant de les consommer si vous les avez traitées. Si l’infestation est trop importante, il est plus judicieux de récolter toutes vos plantes et de nettoyer votre appareil avec du liquide vaisselle et du vinaigre blanc. Attendre quelques jours puis recommencez avec 4 nouveaux Lingots®.
Les pièges jaunes collants que nous proposons sont aussi une solution très efficace et facile à mettre en place.
Lorsque votre Lingot® arrive en fin de cycle, sortez le panier de votre potager.
Pincez le panier puis retournez-le pour extraire plus facilement votre plante.
Vous pouvez ensuite rempoter en extérieur, composter ou à défaut jeter à la poubelle votre plante.
Après lavage, il suffit de mettre un jeu de mèches et un nouveau Lingot® dans votre panier.
Le problème peut venir de l'aimant se trouvant au fond du réservoir : il est peut-être coincé ou gêné par les racines des plantes.
-> Retirez le bouchon au-dessus de l'aimant au fond du bac et vérifiez que l'aimant flotte librement. Nettoyez votre aimant, et replacez le dans son emplacement, pastille ronde vers le haut puis enfoncez le bouchon par dessus.
On a même fait une petite vidéo pour vous montrer à quel point c'est simple.
Cela devrait fonctionner à nouveau ! Si ce n'est pas le cas, merci de contacter notre service client.
Vous nous indiquez un potentiel dysfonctionnement de votre alarme de niveau d'eau.
L'alarme de niveau d'eau bas se déclenche quand il ne reste plus que 4 à 6 mm d'eau dans le réservoir.
Attention : le flotteur qui vous indique le niveau d'eau maximal n'indique PAS le niveau d'eau bas. Ne vous fiez pas à sa hauteur pour déterminer le niveau bas dans votre réservoir.
Pour information voici l'autonomie en arrosage moyenne durant le cycle de vie des Lingots :
- Nouveaux Lingots : 4 semaines
- Jusqu'à 1 mois : 2 à 3 semaines
- Après 1 mois : 1 à 2,5 semaines (selon l'espèce et la température de votre logement).
Si votre niveau d'eau est inférieur à 4 mm et que votre alarme ne s'est toujours pas déclenchée, c'est que l'aimant qui capte ce niveau est bloqué.
Pour y remédier rapidement :
- Retirez le panier n° 3 (pour le Véritable®) : au fond du réservoir, retirez le bouchon au dessus de l'aimant et vérifiez que l'aimant flotte librement dans son logement. (voir p.1 de la notice pour connaitre son emplacement).
Si l'aimant est bloqué, retirez-le, vérifiez qu'il n'y a pas de racines dessous et remettez le dans le bon sens (pastille blanche vers le haut). Remettez le bouchon en appuyant fermement dessus.
On a même fait une petite vidéo pour vous montrer à quel point c'est simple.
Conseils :
- Pensez à détartrer régulièrement votre réservoir avec du vinaigre blanc chaud car le calcaire de votre eau peut entraver la bonne flottaison de l'aimant. À faire idéalement tous les 6 mois.
- Lorsque vos plantes sont adultes, vérifiez également qu'il n'y a pas de racines ou feuilles mortes qui se seraient logées dans cet emplacement.
Vérifiez que l’adaptateur est branché dans une prise fonctionnelle et que le cordon d’alimentation est bien connecté derrière le réservoir.
Vérifiez que les mâts d'éclairage sont correctement connectés : retirez et réinsérez fermement les 2 mâts d’éclairage jusqu’au fond.
Il est possible qu'il s'agisse d'une panne d'alimentation secteur. Contactez notre Service Client pour remplacer cette pièce
Si le réservoir d'eau est vide : remplissez le réservoir d'eau.
Si le potager est posé sur une surface métallique, déplacez le potager sur une surface non métallique car celle-ci perturbe l’aimant qui indique le niveau d’eau.
L’aimant qui indique le niveau d’eau est peut-être bloqué. Retirez le bouchon et l'aimant et vérifiez que l’aimant flotte correctement. Au moins tous les 6 mois : retirez le calcaire et les racines
La plante est trop proche de l'éclairage. Remontez la lampe ou taillez la plante. N'oubliez pas de tailler et récolter régulièrement !
La phase de mûrissement est assez longue pour les tomates. Vos tomates vont rester vertes pendant un moment puis elles vont commencer à rougir d'un coup (en général au bout de 2,5 à 3 mois). Veillez à ce qu'elles aient bien accès à la lumière en taillant les plantes voisines.
Comme expliqué dans notre mode d'emploi, lorsque le pied de tomate commence à faire des fruits, il est normal que les feuilles jaunissent et se dessèchent car la plante concentre son énergie et sa sève sur le développement des fruits.
Quelques conseils importants :
- Coupez les feuilles mortes pour concentrer encore plus l'énergie vers les fruits, apporter un maximum de lumière pour le mûrissement des tomates et préserver un potager sain.
- Pensez également à tailler dès que nécessaire les feuilles qui feraient de l'ombre aux plantes voisines.
- Dès que les tomates sont trop lourdes et commencent à plier les branches, soutenez vos pieds avec des petits tuteurs (ex : baquette chinoise, pic à brochette).
- Récoltez vos tomates progressivement dès que certaines arrivent à maturité. Cela encourage la plante à en produire des nouvelles.
Plusieurs facteurs peuvent influer :
Manque d’obscurité : les plantes ont besoin d’une phase nocturne quotidienne pour produire des fleurs. Si votre potager est placé dans une pièce qui reçoit de la lumière (naturelle ou artificielle), programmez votre potager pour qu’il soit dans l’obscurité au moins 8h par jour.
Pas assez de lumière : Vous devez tailler vos plantes pour qu’elles restent sous l’éclairage et qu’elles ne se fassent pas d’ombre mutuellement.
Température de la pièce non adaptée. Déplacez votre potager dans une pièce plus chaude ou plus fraiche selon l’espèce.
Ex : tomates, poivrons et piments aiment la chaleur (21°C à 32°C)
Votre potager Véritable® est garanti 2 ans. Et si vous enregistrez votre produit dans les 60 jours après son achat, vous bénéficiez d'une extension de garantie de 1 an gratuitement !
La germination de vos Lingots® est également garantie : afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie "satisfait ou échangé" sur tous nos Lingots®. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie de germination.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez notre Service client !
FAQ : Les potagers Véritable®
- Un potager réellement autonome, compact, très simple d'utilisation et à la technologie brevetée. Il s'adapte facilement à votre intérieur et dispose d'un réservoir avec alerte de niveau d'eau. Les recharges de plantes sont prêtes à l'emploi : vous n'avez pas besoin de planter les graines ni d'ajouter des nutriments : tout est déjà intégré dans le Lingot®.
- La vitesse de croissance et la saveur prononcée des plantes : ceci est dû à notre éclairage LED horticole (bleu et blanc) qui développe les saveurs et accélère la croissance.
- Une grande quantité d'aromates et une durée de récolte prolongée : nos Lingots® disposent d'une surface de culture 3 à 10 fois supérieure aux autres solutions et vous récoltez pendant 4 à 6 mois la plupart de nos plantes. Ce qui en fait les recharges les plus économiques du marché.
- La possibilité de cultiver 4 plantes en même temps tout en occupant peu de place sur votre plan de travail.
- Une très large gamme de plantes (herbes aromatiques, mini légumes, fleurs comestibles et jeunes pousses). Nous travaillons chaque jour pour élargir ce catalogue et vous apporter toujours plus de choix et d’espèces rares et savoureuses.
- Nos 2 mâts d'éclairage indépendants réglables : ils vous permettent de cultiver des plantes de différentes tailles et à différents stades de croissance.
- Nos produits sont fabriqués en France, dont 80% dans un rayon de 200 km autour de Lyon. En effet, tous les produits Véritable® sont conçus, fabriqués, assemblés, conditionnés et expédiés par des entreprises françaises. Nous avons choisi avec attention les meilleurs matériaux et finitions en travaillant avec des partenaires locaux reconnus pour leur savoir-faire.
- Nos produits sont éco-conçus : pas d'emballages superflus, des matériaux recyclés et/ou recyclables, des recharges biodégradables et compostables, Véritable® travaille chaque jour au respect de ces valeurs écologiques et éco-responsables.
Le potager Véritable®dispose de 4 emplacements permettant de contenir 4 Lingots®.
Le potager Exky®, plus compact, dispose de 2 emplacements permettant de contenir 2 Lingots®.
Le potager CLASSIC permet de cultiver dans une piècepeu exposée au soleil.
Le potager SMART s'adapte à toutes les pièces : il module automatiquement l'intensité de son éclairage en fonction de la luminosité ambiante, pour apporter la bonne quantité de lumière aux plantes et ainsi garantir une pousse optimale.
Le potager CONNECT (uniquement disponible pour le modèle Véritable®) reprend le système d'éclairage du SMART. Il dispose en plus d'une App mobile dédiée grâce à laquelle vous pourrez notamment suivre l'évolution de vos plantes ou encore choisir votre mode d'éclairage.
Pour connaître toutes les différences entre les potagers Véritable® CLASSIC, SMART, COPPER et CONNECT, référez-vous à notre Tableau comparatif.
Votre potager est livré avec tous les accessoires pour une mise en service immédiate :
- Le potager Véritable® ou Exky®
- 2 ou 4 Lingots® Véritable® prêts à l'emploi : pour connaitre le kit de Lingots® inclus, rendez-vous sur la page du produit.
- L'alimentation électrique adaptée à votre pays (100-240V).
- La notice d'utilisation
Le potager Véritable® est très économe en énergie, il consomme 11W lorsqu’il est allumé. Cela représente à l’année 64kWh d’électricité, soit environ 11 euros d’électricité par an. C’est 3 fois moins que votre Box Internet.
Il fonctionne sur secteur, avec une alimentation 15V 100-240 V, 50-60Hz et n'a pas de batterie.
- Il permet de cultiver chez soi des plantes saines sans OGM, sans aucun pesticide, fongicide ou autre traitement néfaste pour l'homme et l’environnement.
- Il utilise l’eau avec justesse. Le système d'irrigation automatique permet à la plante d'utiliser l'eau selon ses besoins, sans perdre une goutte !
- Grâce à son éclairage à LED horticole haute performance, il est très économe en énergie et ne consomme que 11W, soit environ 10 euros d’électricité par an.
- Les Lingots® (recharges) sont compostables et biodégradables.
- Les emballages sont imprimés avec des encres végétales et sont recyclables. Aucun emballage superflu n'est utilisé.
- Choisir le potager Véritable®, c'est choisir une consommation locale et responsable sans aucun transport, car le producteur, c'est VOUS !
Le potager Véritable® est totalement silencieux car il n'utilise pas de pompe mais un système d'arrosage par capilarité appelé "hydroponie passive".
Le potager est autonome jusqu’à 4 semaines.
L’autonomie du réservoir peut varier en fonction de la taille de vos plantes et de la température de votre pièce.
Voici comment évolue l'autonomie du potager Véritable® :
- Nouveaux Lingots® : 4 semaines
- Jeunes plants : 2 à 3 semaines
- Plantes adultes : 1 semaine
Avant de vous absenter, assurez-vous de remplir le réservoir de votre potager au maximum. Récoltez vos aromates avant de partir, ainsi ils consommeront moins d'eau.
Lorsque le niveau d’eau du réservoir est bas, les LEDs du potager clignotent lentement pour vous avertir.
Pour remplir le réservoir : verser l’eau dans l’orifice central du potager jusqu’à ce que le flotteur remonte et ferme cet orifice (il faut 2L pour remplir le réservoir).
Dès que vous commencez à remplir le réservoir, le potager s’arrête de clignoter et se rallume normalement (bleu et blanc fixe).
Important : le flotteur vous indique uniquement le niveau d'eau maximum, il n'indique pas le niveau bas. Pour profiter pleinement de l'autonomie de votre potager Véritable®, attendez que les LEDs clignotent avant de remplir le réservoir.
Vous pouvez utiliser de l'eau du robinet non adoucie ou de l'eau de pluie.
Pas d’eau adoucie : elle est chargée de sodium, ce qui peut affecter la croissance des végétaux.
Pas d'eau déminéralisée : les minéraux sont indispensables au bon développement des plantes.
Votre potager est conçu pour être utilisé en intérieur, dans votre cuisine, salon, ou toute autre pièce bien ventilée, à une température comprise entre 19°C et 30°C.
La température de votre pièce ainsi que le taux d'humidité influencent la pousse de vos plantes. Plus il fait chaud, plus vos plantes pousseront rapidement.
Le potager Véritable® n’a pas besoin de soleil pour fonctionner, il est donc inutile de le placer près d'une fenêtre. Vous pouvez même le placer dans une pièce sans fenêtre.
Évitez de le placer dans une véranda en été, près d’un radiateur, d'une climatisation, d'une source de pollution (ex. buanderie).
Nous ne conseillons pas son utilisation dans une chambre : son éclairage allumé 16h par jour risque de vous gêner.
Placez-le sur une surface plane, stable, non métallique, et près d’une prise de courant.
Nous vous conseillons de nettoyer votre potager Véritable® tous les 4 à 6 mois, soit lorsque vous renouvelez vos Lingots®.
Vous pouvez nettoyer le réservoir et le couvercle à la main avec de l'eau savonneuse et une éponge douce. Si votre eau est calcaire, utilisez du vinaigre blanc chaud pour le détartrer.
Ne plongez jamais le réservoir, les mâts d'éclairage ou l'adaptateur secteur dans l'eau.
Les paniers à Lingots® et le flotteur peuvent être placés au lave-vaisselle, en prenant soin de retirer les mèches d'irrigation au préalable.
Le potager Véritable® dispose de deux mâts d'éclairage indépendants et réglables en hauteur, ce qui vous permet de faire pousser des plantes de tailles différentes et à différents stades de croissance.
La vitesse de croissance et la durée de vie dépend de chaque espèce. Grâce aux deux mâts réglables indépendamment vous pouvez placer des nouveaux Lingots® d'un côté du potager tout en gardant des plantes adultes de l'autre.
Le problème peut venir de l'aimant se trouvant au fond du réservoir : il est peut-être coincé ou gêné par les racines des plantes.
-> Retirez le bouchon au-dessus de l'aimant au fond du bac et vérifiez que l'aimant flotte librement. Nettoyez votre aimant, et replacez le dans son emplacement, pastille ronde vers le haut puis enfoncez le bouchon par dessus.
On a même fait une petite vidéo pour vous montrer à quel point c'est simple.
Cela devrait fonctionner à nouveau ! Si ce n'est pas le cas, merci de contacter notre service client.
Vous nous indiquez un potentiel dysfonctionnement de votre alarme de niveau d'eau.
L'alarme de niveau d'eau bas se déclenche quand il ne reste plus que 4 à 6 mm d'eau dans le réservoir.
Attention : le flotteur qui vous indique le niveau d'eau maximal n'indique PAS le niveau d'eau bas. Ne vous fiez pas à sa hauteur pour déterminer le niveau bas dans votre réservoir.
Pour information voici l'autonomie en arrosage moyenne durant le cycle de vie des Lingots :
- Nouveaux Lingots : 4 semaines
- Jusqu'à 1 mois : 2 à 3 semaines
- Après 1 mois : 1 à 2,5 semaines (selon l'espèce et la température de votre logement).
Si votre niveau d'eau est inférieur à 4 mm et que votre alarme ne s'est toujours pas déclenchée, c'est que l'aimant qui capte ce niveau est bloqué.
Pour y remédier rapidement :
- Retirez le panier n° 3 (pour le Véritable®) : au fond du réservoir, retirez le bouchon au dessus de l'aimant et vérifiez que l'aimant flotte librement dans son logement. (voir p.1 de la notice pour connaitre son emplacement).
Si l'aimant est bloqué, retirez-le, vérifiez qu'il n'y a pas de racines dessous et remettez le dans le bon sens (pastille blanche vers le haut). Remettez le bouchon en appuyant fermement dessus.
On a même fait une petite vidéo pour vous montrer à quel point c'est simple.
Conseils :
- Pensez à détartrer régulièrement votre réservoir avec du vinaigre blanc chaud car le calcaire de votre eau peut entraver la bonne flottaison de l'aimant. À faire idéalement tous les 6 mois.
- Lorsque vos plantes sont adultes, vérifiez également qu'il n'y a pas de racines ou feuilles mortes qui se seraient logées dans cet emplacement.
Votre potager Véritable® est garanti 2 ans. Et si vous enregistrez votre produit dans les 60 jours après son achat, vous bénéficiez d'une extension de garantie de 1 an gratuitement !
La germination de vos Lingots® est également garantie : afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie "satisfait ou échangé" sur tous nos Lingots®. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie de germination.
FAQ : Les Lingots®
Malgré les performances de nos appareils et le soin que nous apportons à la fabrication des Lingots®, il peut arriver que certaines graines ne se développent pas correctement car ce sont des produits vivants. Il faut savoir que le taux de germination naturel des graines varie entre 65 et 95%. Il nous est donc impossible de vous garantir une germination à 100%. Cependant, nous avons volontairement planté plus de graines qu'il ne faut dans chaque Lingot® afin d'obtenir une bonne proportion de plantes qui arrivent à maturité.
Afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie "satisfait ou échangé" sur tous nos Lingots®. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie de germination.
Une fois planté, un Lingot® vous permet de récolter généreusement vos herbes durant 4 à 6 mois. En effet, après chaque récolte votre plante repousse !
La durée d'un Lingot® dépend de chaque espèce et de votre manière de récolter.
Pour connaître le cycle de vie de chaque Lingot® référez-vous à son emballage, ou visitez la page du Lingot® sur notre boutique en ligne.
Pour connaitre la bonne manière de récolter vos plantes, consultez notre l'article: Bien récolter les plantes de son jardin d'intérieur.
Après 4 à 6 mois, selon son état, vous pouvez composter votre plante, ou la repiquer en extérieur.
Les Lingots® sont des recharges brevetées 100% biodégradables et compostables.
Ils sont garantis sans OGM ni pesticides.
Les Lingots® contiennent :
- un substrat naturel adapté à l'hydroponie
- des graines déjà plantées
- des nutriments essentiels
Le substrat est composé de fibre de coco. Ces matières végétales sont des ressources renouvelables. La texture alvéolée des Lingots® permet un enracinement et une oxygénation optimale, ce qui vous garantit une croissance rapide et saine de vos plantes.
La majorité des graines que nous utilisons sont certifiées Bio, certaines sont non-traitées (pour le savoir, regardez la description de chaque Lingot®).
Les nutriments intégrés dans le substrat sont constitués de sels minéraux et d'oligo-éléments essentiels à la croissance et assimilables directement par les plantes. Ils sont dosés justement afin que la plante les utilise entièrement durant son cycle de vie.
Grâce à la technologie du potager Véritable®, les plantes poussent 2 à 3 fois plus vite que dans un jardin.
Certaines plantes peuvent être récoltées dès 3 semaines.
La vitesse de croissance dépend de l'espèce et de la température de votre pièce.
Pour connaître le temps de germination et de croissance, référez-vous à l'emballage du Lingot®, ou visitez la page du Lingot® sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez garder vos Lingots® jusqu'à 1 an après la date d'achat avant de les utiliser.
Stockez-les dans un endroit frais et sec, dans leur emballage d’origine. L’idéal est de les placer dans une boîte hermétique dans le compartiment à légumes de votre réfrigérateur.
Il est recommandé d’utiliser vos Lingots® dans l’année de leur achat pour une efficacité optimale. Au-delà le taux de germination peut chuter.
Grâce à la performance du potager Véritable® vous allez récolter en moyenne un bouquet d'aromates par semaine et ce pendant 4 à 6 mois.
La quantité que vous allez récolter est donc nettement supérieure à un pot d'aromates traditionnel.
De plus, grâce à notre éclairage spécifique, les plantes de votre potager Véritable® ont des saveurs prononcées, vous n'avez pas besoin d'en utiliser autant que d'habitude pour obtenir l'assaisonnement souhaité.
Dans un Lingot® Véritable®, vous récoltez jusqu’à 4 fois plus qu'avec les autres potagers d’intérieur, la surface de culture du Lingot® étant 3 à 10 fois supérieure et sa durée de vie étant plus longue.
Selon le type de plante, la température de votre intérieur, le taux d'humidité et la manière dont vous récoltez vos plantes, la quantité récoltée peut varier.
Comme elles ne partagent pas le même sol, toutes vos plantes sont compatibles les unes avec les autres. Cependant, pour une pousse optimale, suivez ces 5 conseils en vous référant à l'indication présente sur l'emballage de chaque Lingot® :
1/ Disposez côte-à-côte les plantes d’espèces similaires
2/ De taille similaire
3/ De vitesse de croissance similaire
4/ Taillez les plantes qui font de l’ombre aux autres pour que chacune accède correctement à la lumière.
5/ Réglez la hauteur de l’éclairage et récoltez vos plantes de façon à respecter un espace d’au moins 4 cm entre la plante et les LEDs
Pour connaître toutes les astuces de disposition, référez-vos à l'article de Blog : "Bien disposer vos plantes dans le potager Véritable®".
Vos aromates ont besoin d'être taillés et récoltés régulièrement pour vous donner le meilleur.
Pour bien récolter vos plantes et leur permettre de repousser à chaque fois, suivez ces 3 conseils :
1/ Attendez que la plante fasse au moins 10-15 cm avant la 1ère récolte.
2/ Récoltez au maximum 1/3 de la plante à chaque fois, pour ne pas l'affaiblir.
3/ Récoltez d'abord les feuilles les plus anciennes (en général ce sont les plus grandes)
Pour connaître nos astuces de récolte selon chaque espèce, référez-vous à notre article : "Bien récolter les plantes aromatiques de son jardin d’intérieur".
Et surtout n'oubliez pas de récolter juste avant de consommer pour une fraîcheur optimale !
Les nutriments intégrés dans les Lingots® servent à nourrir la plante pour qu'elle se développe. Toutes les plantes ont besoin d'éléments minéraux, ils sont indispensables pour leur croissance.
Dans nos Lingots® nous utilisons des sels minéraux semblables à ceux présents dans la nature (azote, phosphore, potassium) assimilables directement par les plantes et compatibles avec notre système hydroponique.
Dans tous les cas, ces nutriments sont transformés par la plante. Contrairement aux pesticides, vous ne les retrouvez pas dans votre assiette !
Par exemple, l'azote minéral est transformé par la plante en acides aminés, puis en protéines, indispensables pour votre alimentation et celle des animaux.
Le potager Véritable® a été conçu comme une technologie globale permettant de faire pousser des plantes le plus simplement possible. Les Lingots® font donc partie intégrante de ce système autonome et efficace, et sont spécifiquement adaptés à notre système d’hydroponie passive.
Utiliser autre chose que les Lingots® dans le potager Véritable® n'est pas viable pour ces simples raisons :
1/ Contrairement au terreau qui se tasse, le substrat des Lingots® est spécifiquement développé pour garantir une oxygénation et un ancrage des racines optimal dans un espace réduit. Il agit comme une éponge compatible avec notre système d'irrigation par capillarité permettant un taux d’humidité idéal en tout temps.
2/ Le Lingot® intègre déjà des nutriments adaptés aux besoins de chaque plante, permettant des récoltes régulières pour une durée de 4 à 6 mois.
3/ Les variétés de plantes que nous proposons ont été sélectionnées pour leurs saveurs prononcées, leur productivité et leur taille adulte adaptée aux dimensions du potager Véritable®.
Avec ces Lingots®, vous pouvez cultiver vos plantes de manière simple et propre. Pas besoin d’avoir la main verte pour réussir !
En intérieur, les abeilles et autres insectes ne sont en effet pas présents pour servir la pollinisation de vos fleurs comme dans la nature. De plus, le courant d'air de votre habitat ne suffira peut-être pas à transporter le pollen de l'étamine au pistil (dans vos plantes Véritable®, ces deux parties sont contenues dans la même fleur).
Il est donc nécessaire de polliniser manuellement vos fleurs !
Rassurez-vous, c'est très simple ! Pour connaître toutes les astuces, référez-vous à notre article : "Pollinisation manuelle des fleurs de votre jardin d’intérieur".
Pour les tâches dans les trous des Lingots® : il ne s’agit pas de moisissure mais d’argile pour maintenir les graines dans le Lingot®. Ceci est parfaitement normal.
Duvet blanc ou mousse verte : Cela peut arriver lors de la phase de germination et pendant les 2 premiers mois de croissance. Ce phénomène très répandu en agriculture hors-sol biologique dépend également de l’atmosphère de votre pièce (température/humidité). Ceci est parfaitement normal et n’empêche en rien la croissance de vos plantes. Ne remplissez pas le réservoir au-dessus du niveau maximum.
Les Lingots® sont fabriqués à partir d’un substrat naturel pasteurisé ce qui garantit l’absence d’insectes nuisibles.
Si vous trouvez des insectes dans vos plantes, ils se sont propagés à partir d’autres plantes d’intérieur ou de l’extérieur. Quelques insectes ne sont pas nocifs pour vos plantes, mais ils peuvent rapidement se multiplier si vous n’agissez pas. Voici comment combattre ces nuisibles naturellement :
Solution n°1 (la plus efficace) : agents de lutte biologique (ex : Nématodes contre la mouche du terreau, Chrysopes contre les pucerons et les thrips).
Solution n°2 : savon insecticide non toxique (ou préparez une recette maison).
IMPORTANT : N’oubliez pas de traiter toutes les autres plantes de votre maison. Toujours rincer vos récoltes avant de les consommer si vous les avez traitées. Si l’infestation est trop importante, il est plus judicieux de récolter toutes vos plantes et de nettoyer votre appareil avec du liquide vaisselle et du vinaigre blanc. Attendre quelques jours puis recommencez avec 4 nouveaux Lingots®.
Les pièges jaunes collants que nous proposons sont aussi une solution très efficace et facile à mettre en place.
Lorsque votre Lingot® arrive en fin de cycle, sortez le panier de votre potager.
Pincez le panier puis retournez-le pour extraire plus facilement votre plante.
Vous pouvez ensuite rempoter en extérieur, composter ou à défaut jeter à la poubelle votre plante.
Après lavage, il suffit de mettre un jeu de mèches et un nouveau Lingot® dans votre panier.
La plante est trop proche de l'éclairage. Remontez la lampe ou taillez la plante. N'oubliez pas de tailler et récolter régulièrement !
La phase de mûrissement est assez longue pour les tomates. Vos tomates vont rester vertes pendant un moment puis elles vont commencer à rougir d'un coup (en général au bout de 2,5 à 3 mois). Veillez à ce qu'elles aient bien accès à la lumière en taillant les plantes voisines.
Comme expliqué dans notre mode d'emploi, lorsque le pied de tomate commence à faire des fruits, il est normal que les feuilles jaunissent et se dessèchent car la plante concentre son énergie et sa sève sur le développement des fruits.
Quelques conseils importants :
- Coupez les feuilles mortes pour concentrer encore plus l'énergie vers les fruits, apporter un maximum de lumière pour le mûrissement des tomates et préserver un potager sain.
- Pensez également à tailler dès que nécessaire les feuilles qui feraient de l'ombre aux plantes voisines.
- Dès que les tomates sont trop lourdes et commencent à plier les branches, soutenez vos pieds avec des petits tuteurs (ex : baquette chinoise, pic à brochette).
- Récoltez vos tomates progressivement dès que certaines arrivent à maturité. Cela encourage la plante à en produire des nouvelles.
Plusieurs facteurs peuvent influer :
Manque d’obscurité : les plantes ont besoin d’une phase nocturne quotidienne pour produire des fleurs. Si votre potager est placé dans une pièce qui reçoit de la lumière (naturelle ou artificielle), programmez votre potager pour qu’il soit dans l’obscurité au moins 8h par jour.
Pas assez de lumière : Vous devez tailler vos plantes pour qu’elles restent sous l’éclairage et qu’elles ne se fassent pas d’ombre mutuellement.
Température de la pièce non adaptée. Déplacez votre potager dans une pièce plus chaude ou plus fraiche selon l’espèce.
Ex : tomates, poivrons et piments aiment la chaleur (21°C à 32°C)
L'éclairage LED horticole Véritable®
L’éclairage horticole du potager Véritable® est issu de 2 ans de recherche & développement.
La combinaison de LEDs haute performance de couleur blanche et bleue permet la photosynthèse, développe les saveurs des plantes, tout en accélérant la croissance afin de vous fournir un maximum de récoltes.
Ces LEDs sont également associées à des lentilles optiques qui concentrent la lumière sur les plantes pour encore plus d'efficacité et un design soigné.
Votre potager Véritable® s'allume et s'éteint chaque jour automatiquement, ce qui le rend très économe en énergie et simple d'utilisation.
Il reste branché, mais la lumière s'allume pendant 16h puis s'éteint pendant 8h.
Non, au contraire ! Vos plantes ont une saveur intense car nous avons développé un système d’éclairage à LEDs qui leur fournit un spectre lumineux spécifique pour développer leur goût. Cette technologie offre une puissance lumineuse proche de la lumière du soleil et permet une croissance des plantes idéale en toutes saisons.
De plus, leur valeur nutritive est optimale car ce sont des plantes non traitées que vous consommez fraîchement récoltées.
Le système d’éclairage LED Véritable® à une durée de vie de 60 000 heures, soit 10 ans en fonctionnement normal (à raison de 16 heures d’éclairage par jour).
Vous n’avez donc pas besoin de le remplacer.
Après 10 ans d’utilisation, l’éclairage ne va pas s’éteindre, mais l’intensité lumineuse va diminuer progressivement. Toutefois, en cas de besoin, des pièces de rechange peuvent être obtenues auprès de Véritable®.
L'éclairage s'allume tous les jours à l'heure à laquelle vous avez branché votre potager Véritable® la première fois.
Ex : si vous le branchez à 7h00, il s'allumera à 7h00 tous les matins et s'éteindra à 23h00.
Pour modifier l'heure : débranchez l'adaptateur secteur pendant 10 secondes, puis branchez-le à l'heure souhaitée.
Potager CONNECT :
Avec l'application mobile, vous pouvez totalement configurer le cycle d’éclairage qui vous convient. Vous êtes alerté si la durée d’éclairage choisie n’est pas optimale.
Vérifiez que l’adaptateur est branché dans une prise fonctionnelle et que le cordon d’alimentation est bien connecté derrière le réservoir.
Vérifiez que les mâts d'éclairage sont correctement connectés : retirez et réinsérez fermement les 2 mâts d’éclairage jusqu’au fond.
Il est possible qu'il s'agisse d'une panne d'alimentation secteur. Contactez notre Service Client pour remplacer cette pièce
Si le réservoir d'eau est vide : remplissez le réservoir d'eau.
Si le potager est posé sur une surface métallique, déplacez le potager sur une surface non métallique car celle-ci perturbe l’aimant qui indique le niveau d’eau.
L’aimant qui indique le niveau d’eau est peut-être bloqué. Retirez le bouchon et l'aimant et vérifiez que l’aimant flotte correctement. Au moins tous les 6 mois : retirez le calcaire et les racines
Les mâts d'éclairage ne sont pas correctement connectés. Retirez et réinsérez fermement les 2 mats d'éclairage jusqu'au fond.
Concernant la lumière, il est vrai qu'elle est assez intense au départ, mais l'intensité va réduire quand les plantes vont commencer à grandir.
Cette lumière ne contient pas d'UV et n'est pas nocive pour les yeux. Lors de l'installation, nous vous conseillons de brancher votre potager tôt le matin afin de ne pas être gêné le soir.
FAQ : Le potager Véritable® CONNECT
L’application Véritable® est disponible sur iOs et Android. Elle a été développée pour être utilisée sur smartphone. L’application iOS est compatible avec tous les modèles d’iPhone sous iOS 9.0 minimum. L’application n’a pas été développée pour iPad, toutefois il est possible de la trouver en cherchant les applications pour iPhone. L’application Android est compatible avec tous les modèles Android à partir d’Android 5.0.
L’application Véritable® est compatible uniquement avec le potager Véritable® CONNECT.
L’application est disponible en français et en anglais.
Dans la barre de recherche, tapez « Véritable » ou « Véritable potager » pour trouver l’application.
Vous pouvez utiliser votre potager Véritable® CONNECT avec ou sans l’application Véritable®. L’application vous permet de bénéficier de nombreux avantages. Consultez la fiche produit du potager Véritable® CONNECT pour en savoir plus.
Après avoir branché votre potager Véritable® CONNECT, vous disposez de 15 minutes pour le connecter en Bluetooth à votre Smartphone. Si vous avez dépassé ce délai de 15 min, il vous suffit de débrancher le potager et d’attendre 20 secondes avant de le rebrancher pour essayer à nouveau de le connecter à votre smartphone. Une fois que l’application reconnaît votre potager, vous pouvez vous y connecter à tout moment à condition d’être à proximité du potager et d’avoir activé le Bluetooth.
S’il s’agit de la première connexion à votre potager Véritable® CONNECT, veuillez-vous connecter dans les 15 minutes qui suivent la mise sous tension du produit. Si les 15 minutes qui suivent la mise sous tension ont été dépassées, il vous suffit de débrancher votre potager et d’attendre 20 secondes avant de le rebrancher. Si vous vous êtes déjà connecté à votre potager Véritable® via l’application, vérifiez que votre potager est bien branché. N’hésitez pas à le débrancher et le rebrancher.
Un seul utilisateur à la fois peut être connecté au potager. Si un autre utilisateur est connecté, il faut que celui-ci se déconnecte pour que vous puissiez vous connecter à votre tour.
Si vous utilisez Android, assurez-vous d’avoir activé la fonction GPS de votre smartphone pour assurer le bon fonctionnement de l’application. Après avoir activé la fonction GPS, débranchez votre potager Véritable® CONNECT, patientez 20 secondes, rebranchez-le et faites une nouvelle tentative de connexion. N'oubliez pas de mettre à jour votre smartphone afin de vous assurer qu'il soit compatible avec notre application. Pour vérifier que votre smartphone est compatible, tentez de vous connecter avec un autre téléphone. Si le problème persiste, contactez notre Service Client.
Lorsque vous vous connectez à votre potager Véritable® CONNECT, l’application Véritable® vous indique que vous êtes connecté et vous accédez au reste de l’application. Au même moment, le potager se met à clignoter 3 fois pour vous indiquer que la connexion entre le potager et le téléphone est établie.
Plusieurs téléphones peuvent se connecter à la suite sur un même potager Véritable® CONNECT mais un seul téléphone à la fois. Les informations du potager (Lingots® dans le potager, configuration de l’éclairage, etc.) sont enregistrées dans le potager. Chaque personne qui se connecte au potager récupère donc ces informations.
Le potager Véritable® CONNECT fonctionne en Bluetooth. La connexion entre votre potager Véritable® et votre smartphone est possible entre 0 et 20 mètres. Cela dépend de la configuration de votre appartement ou maison (épaisseur des murs), du niveau de l’eau, de la taille des plantes, etc.
Le potager Véritable® CONNECT fonctionne en Bluetooth, ce qui veut dire qu’il faut être à proximité du potager pour être connecté à celui-ci. Si vous êtes en vacances loin de votre potager Véritable®, la connexion avec le potager ne sera donc pas possible et l’alerte de niveau d’eau ne pourra pas remonter sur l’application.
Il s’agit de l’alarme de niveau d’eau. Que vous soyez dans le cycle d’éclairage ou en dehors, votre potager Véritable® vous informe lorsqu’il n’y a plus d’eau.
Oui, il faut que vous vous connectiez à l’application. Cette action permet au potager de récupérer le cycle d’éclairage que vous avez paramétré.
Nous avons développé 2 modes d’éclairage pour vous offrir plus de flexibilité et de confort d’utilisation.
Avec le mode confort, l’éclairage LED horticole SAVORYLIGHTTM est plus doux en début et fin de cycle. Par exemple, si votre cycle d’éclairage est planifié de 07h à 23h, vous bénéficiez d’une lumière plus chaleureuse en tout début de matinée (de 07h à 09h) et en fin de soirée (de 21h à 23h). Ceci n’altère pas la pousse des plantes.
Avec le mode performance, l’éclairage LED horticole SAVORYLIGHTTM fonctionne normalement avec une intensité d’éclairage constante afin de bénéficier d’une performance de croissance optimale.
Quel que soit le mode choisi, le Potager Véritable® est très économe en énergie. Il consomme en moyenne 12W lorsqu’il est allumé. Cela représente à l’année 58 kWh d’électricité, soit une dizaine d'euros d’électricité par an.
Il est possible de renommer votre potager Véritable® CONNECT par le nom de votre choix.
Pour le renommer, allez dans le menu de l’écran d’accueil, cliquez sur Paramètres puis VERITABLEXXXXXXX et enfin renommez votre potager. Ce nom est propre à chaque utilisateur. Chaque utilisateur d’un même potager peut donc personnaliser le nom du potager.
Oui, lorsqu’il n’y a plus d’eau, sur le potager Véritable® CONNECT, l’alerte de niveau d’eau se manifeste par un clignotement de la LED bleue. Les LEDs blanches sont éteintes contrairement aux potagers CLASSIC et SMART. Remettez de l’eau et toutes les LEDs seront allumées.
Si votre potager continue de clignoter alors qu’il y a de l’eau, contactez-nous.
L’application est fondée sur un algorithme que nous avons développé et qui se veut être le plus juste possible selon chaque espèce. Il est possible qu’il y ait un léger écart entre ce qui se passe réellement dans votre potager et ce qu’indique l’application Véritable®. Plusieurs facteurs peuvent influencer les délais (température, humidité, zone géographique). A vous donc de voir s’il faut remplacer votre Lingot® : lorsque votre plante ne produit plus assez, qu’elle ne repousse plus après la récolte ou que son goût est moins savoureux.
Commandes & divers
Nous expédions dans de nombreux pays. Cependant certains pays ont des restrictions douanières concernant l'importation de semences.
Voici la liste des pays dans lesquels nous pouvons livrer les potagers Véritable® et leurs Lingots® : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Bien sûr ! Pour toute personne parrainée, 10 € vous sont offerts sous forme de coupon de réduction, à vous et votre filleul. Pour parrainer vos amis, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" et cliquez sur Parrainage.
Plus d'informations sur le programme sont accessibles sur la page Parrainer un ami.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez notre Service client !